2 Workshoptage
- Ergebnisorientierte Gesprächsabläufe
- Feinplanung von Gesprächen
- Kommunikationsinstrumente
(Fragetechniken, Kontrollierter Dialog, rhetorisches Überzeugen, ...) - Interaktive Körpersprache
- Zielvereinbarungen
Lehrpräsentationen, Videofeedback simulierter Gespräche, AG-Arbeit, Kurzübungen, rhetorische Tipps
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