2 Seminartage
Pragmatischer Dreisatz des Konfliktlösens – das VIR-Verfahren:
- Instrumente empathischen Verstehens
- Interessen erkunden und behaupten
- Regelungsansätze in Konflikten
Lehrpräsentationen, Fallbeispiele, Konfliktsimulationen, Videofeedback
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